进分部办公室之前,已夏还特意在化妆室又检查了下自己的妆。
因为机舱内的灯光,从亮度到色温,和生活里的自然光线都不太一样。
所以乘务员的职业妆容,都需要比日常生活妆重一些,尤其是腮红和口红。
要不然在客舱里看起来,容易让人觉得顶着一张素脸,气色也不太好的样子。
重新把口红和腮红都补了补,把细小的发丝又捋顺了些,省得经理到时挑剔她的妆发不合格。
其实和所有大型企业一样,客舱服务部只是整个公司的其中一个部门。
因为员工众多又有一定的工作特殊性,所以客舱服务部和飞行大队,都有独立于地面部门以外,专属于自己的整栋独立办公楼。
为了方便管理,客舱部又细分为好几个分部。
每个分部都有自己的经理,主管,助理等一系列职务。
所有的乘务员都根据不同的级别,执飞的航线,机型不同。按照一定比例和方式,平均划分到几个分部中。
助理,主管都在分部的大开间办公室里办公。
已夏走进来,只有个别助理抬头看了她一样,就继续低头工作了。
因为大家的航班时间都不一样,经常有人在航前或航后来分部处理点事情。
所以偌大的办公室里时常有人进进出出,大家都不太当回事。
走到经理的独立办公间门口,门开着。
已夏能看见张经理正坐在办公桌后,专心地看着什么文件。
还是抬手在门板上敲了两下,已夏露出客气得体的笑:“张经理,在忙吗?打扰您了。”
办公桌后的人抬起头,脸上的笑也应声而起。
见人总是三分笑,大概是许多乘务员长年累月形成的职业反射。
虽然总有一些特例,但大部分乘务员都是这样的。
其中也包括已经转到地面工作了几年的张经理。
张经理刚过四十,并没有像很多女性,人到中年就开始身材走样。
化着得体的淡妆,体态依旧匀称挺拔,气质很好。
留着利落的短发,配上一张和气的笑脸,整个人都显得精神奕奕,“已夏来了啊,快进来吧。”
已夏文静地笑笑,走了进去。
“经理,最近忙吗?我看您气色挺好的。”
已夏平时不太爱和人交际,但并不代表她真的一点人情世故都不懂。
简单的寒暄客套她也还是会的。
“嗨,还不是老样子,每天忙忙叨叨。你坐下说。”没有人不爱听好听的,即便是客套话。
张经理脸上的笑容松了些,抬手招呼已夏坐下。
“已夏,最近飞行怎么样,还顺利吗?”张经理没有直接进入正题,而是关心地询问已夏的近况。
“嗯,还行。最近运气比较好,碰见的客人都比较乖,同事也都挺好的,派遣最近对我也还算手下留情。”
已夏耸了耸肩,笑嘻嘻开了个玩笑。
“是吗?顺利就好。不过你这小丫头心态还挺好的。”
张经理点点头,不急不忙地起身,走到墙边的饮水机前接了一杯水。
“其实大家都明白,只要你在飞,就总会遇到不好对付的旅客,还有不太好相处的同事,只是概率问题。
好运也不可能总是眷顾你吧,这概率到你这儿总就格外低,到别人那就高了?”
张经理淡笑着把手里的那杯水放到了已夏面前。
“好多人都觉得每个航班都和不同人配合,工作好一点坏一点都无所谓。
我也知道有些人觉得干得再好,也不如会拍马屁找关系。
可其实啊,你在航班上的表现怎么样,工作用不用心,其实大家都会看在眼里。
真正踏实工作的人,也从来不会被亏待的。”
张经理神色淡然,点了点桌上的一个文件。
“这是最近半年来咱们分部所有人的航班绩效考核。
已夏,你这半年每个月的绩效都在分部前20。
这里面有些人为什么会名次靠前,咱们都心知肚明,也就不多说了。
毕竟如果工作一般,但还能让别人给她考核打高分,我们不评论是否公平,但这何尝不是她的交际能力呢?
可是抛开这些,像慕已夏你这样既不溜须拍马,也不左右逢源的小姑娘。
能连续半年每个月都保持这样的成绩,才说明平日里的每一个航班,你都是在用心工作的。”
张经理说得了然而直白。
曾经飞行了十八年的老江湖,这里面那点弯弯绕绕,张经理心里和明镜似的。
“张经理,您过奖了,我都被您夸得不好意思了。其实真的也没特别卖力,我觉得咱们好多同事都和我差不多。”
已夏有点不好意思,脸上的腮红显得更加娇艳。
这种夸赞与自谦的场合她不太习惯。
“事实如此,你也不用太谦虚,还是要肯定自己,多一点自信的。”张经理笑的宽和。
“好了,言归正传,找你来是有一件事要和你说。”
张经理挺直了些腰背,从一旁的文件隔里抽出一张表格来。
“你知道公司一直以来,带飞新学员这项工作,都是由乘务长级别的教员来负责的。
不过最近公司搞了个改革,希望选拔一些两舱资质的优秀乘务员来担任教员,负责新学员的上机带飞。
一来是为了减轻乘务长们的飞行压力;二来也是为了给年轻的员工更多机会。
根据之前的工作表现,飞行时长等综合考量,你这次也在被选拔的名单里。”
张经理神色认真但并不是很严肃。
“啊?我吗?我不行的,经理。我这个人你让我自己干点活可能还行,让我教别人我不行的。”
已夏听经理说完,先是有点没反应过来,愣了两秒,连忙为难地摆手拒绝。
“你这个小丫头,你知道这个机会多好吗?咱们公司这么多年,第一次挑选两舱乘务员当教员!
你可不要傻乎乎的错失良机,多少人想求还求不来!”
张经理有些恨铁不成钢地瞥了已夏一眼。
“你也不用太担心,又不是让你们马上就去教人。
也要先去培训部参加教员资质培训,然后再由已经有教员资质的乘务长检查你们合格,才算过关呢。
不想当将军的士兵不是好士兵!难道你还想当一辈子头等舱乘务员啊?”
张经理又扫了一眼对面依旧有些忐忑踌躇的小姑娘,好心地宽慰了两句。
自己手底下的兵,她自然还是得护着。
“行啦,这件事就这么定了。回去以后关注着点自己的班表,应该最近就会给你们排培训课了。
名单已经报上去了,咱们分部一共就挑了6个。你可别犯轴,这是荣誉,也是分部对你的信任,知道吗?”
张经理语气严肃了些,恩威并施才是御下之道。
这套对慕已夏这种没什么办公室职场经验的人来说,还是很管用的。
那句“是荣誉也是信任”,让她默默咽下了本来还想推辞的话,硬着头皮点了点头:
“好的,经理,我知道了。谢谢经理。”
你可以不太懂职场人际上的弯弯绕绕,却不能太不识时务。
领导抛出的橄榄枝,有时你不想接也是不行的。